Em um mundo corporativo cada vez mais acelerado e competitivo, a comunicação por meio de e-mails e mensagens instantâneas continua sendo essencial. A redação de textos claros e objetivos aumenta a efetividade operacional, reduzindo erros de interpretação e retrabalho. A adaptação de tom e grau de formalidade, conforme o contexto e o público, também contribui para a comunicação eficaz e apropriada. O aprendizado abrange a redação de e-mails e mensagens em plataformas internas e externas, de forma customizada, agilizando a troca de informações no ambiente de trabalho.
