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No mundo todo, em todas as empresas, as reuniões No mundo todo, em todas as empresas, as reuniões podem ser encontros efetivos e transformadores. Mas quantas vezes saímos delas com a sensação de que desperdiçamos tempo? Ou que fizemos o papel de figurantes, numa encenação com cartas já marcadas? Para que isso não ocorra, é fundamental uma preparação cuidadosa. Nela, um dos principais fatores é a escolha dos participantes, somada à postura assumida por eles, antes, durante e depois do encontro. Comunicadores preocupados com o foco nos objetivos, no diálogo e na construção conjunta são capazes de gerar, sem desgaste, o resultado esperado. Outro fator essencial para aumentar as chances de consenso e reduzir o tempo da reunião é antecipar pontos polêmicos, prováveis questões e temas complexos. Uma das estratégias para isso é usar a técnica do Nemawashi: encontro realizado pelos japoneses antes das decisões importantes. Nele, tudo é pré-discutido e pré-negociado, de forma a evitar embate na hora da tomada de decisão. Ter à mão as informações indispensáveis para as discussões e clareza na explicação de pontos de vista e dúvidas, são igualmente fatores essenciais. Quando houver dificuldade de compreensão, o uso de exemplos pode trazer luz à discussão. O mais importante é evitar que as reuniões se transformem em jogos de poder. Investir no sentido positivo dos encontros, ou resgatá-lo, certamente é a melhor opção quando um dedicado grupo precisa construir, ou transformar. #ComunicacaoEmpresarial #ComunicacaoAssertiva #comunicacaocorporativa #reuniõesprodutivas #reunioesdenegocios #w2comunicacao
Um dos desafios da redação do Enem 2023 foi segu Um dos desafios da redação do Enem 2023 foi seguir a orientação de incluir, já no primeiro parágrafo, a maioria dos termos do tema proposto. Isso porque o enunciado deste ano foi bem longo: 'Desafios para o enfrentamento da invisibilidade do trabalho de cuidado realizado pela mulher no Brasil'. Da mesma forma, essa recomendação faz todo o sentido para os primeiros parágrafos dos textos de negócios. Também no jornalismo vale a dica de entregar para o leitor, logo de cara, as informações mais relevantes para o entendimento da mensagem. No caso da redação corporativa, e jornalística, a orientação é incluir no primeiro parágrafo os Ws e Hs indispensáveis para o entendimento. Use essa dica para tornar seus textos mais objetivos, claros e assertivos. #comunicacaoeficaz #comunicacaoempresarial #RedacaoEficaz #w2comunicacao #Enem2023
Comemoramos 36 anos de W2 com orgulho pelas conqui Comemoramos 36 anos de W2 com orgulho pelas conquistas, agradecimento aos amigos e parceiros e muita alegria. Cada vez mais confiantes de que a comunicação empática e assertiva é habilidade essencial para o sucesso profissional. #W2comunicação #ComunicacaoEmpresarial #ComunicacaoAssertiva #AniversarioW2
O Mesmo não é mais o monstro que mora nos elevad O Mesmo não é mais o monstro que mora nos elevadores? Durante muito tempo, os defensores do fim do uso do termo “o mesmo” diziam que ele era o monstro que morava nos elevadores. A brincadeira começou após a Lei Estadual que nasceu em S. Paulo e se estendeu para diversos estados. Hoje, muitas placas já não usam esse termo, mas o conselho continua: “Jogue o mesmo no poço do elevador”! Nos textos, o uso do “mesmo” caiu em desuso - e felizmente há outras formas de se referir a um termo que já foi usado: “ele”, por exemplo. Assim você não repete palavras e evita aquela que tem cheiro de naftalina. Experimente! (Ops! Quem nasceu depois dos anos 80, sabe o que é naftalina?) #redação #redaçãocorporativa #comunicacaoescrita #w2comunicação #ComunicacaoNegocial #ComunicacaoEmpresarial
Treinamento que forma profissionais para redigirem Treinamento que forma profissionais para redigirem textos objetivos e claros. Escrita estruturada que facilita o entendimento e agiliza processos. Conceito da Comunicação Negocial® aplicado à redação de negócios. Vagas limitadas. Clique no link da bio para se inscrever! PROGRAMA DO TREINAMENTO Como redigir de forma objetiva, clara, precisa e concisa. - Técnicas para a elaboração de conteúdos assertivos, empáticos e sintéticos. - Exemplos de textos “antes e depois”. - Títulos que comunicam e facilitam a priorização da leitura. - Exercícios coletivos de redação, com correção e feedback. - Adaptação dos textos para e-mail, chat e WhatsApp. Desenvolva uma das habilidades mais exigidas no mundo corporativo Treinamento 100% online e ao vivo, pela plataforma Zoom #redação #redaçãocorporativa #redacaocorporativa #cursoredação #cursoredacao #redaçãoprofissional #redacaoprofissional #comunicaçãoeficaz #comunicaçãoassertiva #comunicacaointerna #comunicaçãonãoviolenta
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Gentileza, favor ou obrigação? Em muitas empres Gentileza, favor ou obrigação? Em muitas empresas, o uso da palavra gentileza é tão frequente que desgasta um termo que deveria ser reservado para momentos especiais (e pode até confundir o leitor). Gentileza preencher o formulário... Por gentileza, preencha o formulário...? Se esse preenchimento é indispensável para dar andamento a um processo, passa longe de ser uma gentileza. Favor preencher, ou por favor preencha, já seriam formas mais do que gentis para solicitar a ação. Ou ainda, sem ter medo de ser grosseiro ou indelicado, seria recomendável começar o passo a passo com um simples: Por favor 1. Preencha o formulário 2. Envie para ................. Alguém se sentiria ofendido? O Metrô de São Paulo têm veiculado uma ótima campanha com cartazes que usam o termo gentileza. Mas alguns, que abordam a preferência no embarque, ou o uso dos assentos reservados, exageram no uso do termo: ceder o lugar para idosos, gestantes ou adultos com crianças de colo é uma gentileza, ou uma obrigação? #comunicacaoassertiva #ComunicacaoEscrita #ComunicacaoAgil #w2comunicação
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Por que a comunicação assertiva no ambiente de t Por que a comunicação assertiva no ambiente de trabalho, aquela que apresenta logo de cara o objetivo, ou diz a que veio, é mais bem aceita hoje em dia do que a que floreia, ou enrola o leitor? Porque a maioria de nós, no dia a dia profissional, não tem tempo a perder com o que é supérfluo, repetitivo ou desnecessário. Porque a comunicação ágil e direta, de fato acelera processos. Em função disso, a regra é: se você quer pedir, peça. Se quer informar, informe. Se tem prazo, compartilhe com seu interlocutor e justifique os porquês. Mas lembre-se sempre de ser “curto e fino”, “curto e educado”, “curto e respeitoso”. Quando for escrever uma mensagem em qualquer mídia, experimente a comunicação direta, que agiliza processos e amplia resultados. Seu leitor vai agradecer! #ComunicacaoEscrita #ComunicacaoNegocial #ComunicacaoNegocial #ComunicacaoAgil #w2comunicacao #comunicacaoassertiva
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Está chegando novamente a hora de preparar os rel Está chegando novamente a hora de preparar os relatórios anuais das áreas de Ética & Compliance. Você já parou para pensar sobre o quanto eles estão de fato dando ideia de todo o trabalho que foi realizado? Esse compartilhamento está levando em conta a precisão dos dados (quantitativa e qualitativa), a facilidade de leitura e de compreensão. Para ter certeza que sim, mais algumas perguntas precisam ser respondidas: O que os stakeholders (leitores) realmente precisam saber? Quais informações esses relatórios de resultados precisam de fato apresentar? Os dados quantitativos são suficientes para o correto entendimento, ou precisam ser acompanhados de informações que contextualizam essas informações? O quanto é importante investir no visual, atraindo a atenção e respeitando a identidade da empresa? As respostas a essas perguntas certamente facilitarão a seleção do conteúdo, o trabalho com os dados e a priorização, com destaque para o que é mais relevante em cada capítulo, página ou seção. #RedacaoEmpresarial #Compliance #Relatorios #eticaecompliance #w2comunica #comunicaçãoescrita
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A comunicação eficaz é uma habilidade comportam A comunicação eficaz é uma habilidade comportamental que sempre está presente entre as mais procuradas. É fácil entender sua importância, facilitando os processos de troca e compreensão, com consequente impacto no resultado. Afinal, toda empresa “respira comunicação”. Atualmente, o volume intenso de informações circulantes faz com que a comunicação eficiente e ágil seja ainda mais necessária. Para atingir melhores resultados, o profissional precisa estar preparado para se comunicar bem. Um texto bem escrito reflete planejamento: objetivo claro e cuidado com o leitor. Essa organização do pensamento, antes da escrita ou da fala, tem influência direta na clareza das ideias transmitidas. Como resultado da preparação, a habilidade comunicativa vai a um novo patamar e o profissional tem mais chances de sucesso. #softskills #softskillstraining #habilidadescomunicativas #w2comunica #w2comunicacao
Não basta ter um bom fluxo de navegação e um de Não basta ter um bom fluxo de navegação e um design impecável. A redação para os usuários precisa ser bem estruturada, com foco no entendimento e na decisão rápida. Por isso, os 4 pilares da comunicação de negócios também devem ser considerados na Escrita UX, ou UX Writing. Objetividade Vá direto ao ponto: para aumentar o engajamento, seu texto precisa chamar a atenção. Apresente em primeiro lugar o que é mais importante para o seu leitor. Clareza A linguagem usada deve ser clara, priorizando o entendimento. Palavras comuns são bem-vindas. Evite ao máximo os termos técnicos. Se forem indispensáveis, explique-os de forma simples. Precisão Forneça informações exatas, que ajudarão na rápida compreensão e decisão. Use números, prazos, quantidades e valores. Síntese O usuário não tem tempo a perder, por isso quer informações resumidas e completas. Para oferecer essa experiência, faça frases curtas. Não use três palavras quando apenas uma for suficiente. Inclua esses conceitos na sua estratégia de conteúdo e aumente as chances de gerar engajamento. #ux #uxwriting #ComunicacaoEscrita #comunicacaoescrita #comunicacaocorporativa #w2comunicacao ‌
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