Garantindo o entendimento, mesmo a distância
Organização e produtividade no trabalho em casa. Uso adequado das ferramentas de comunicação como e-mails, conference calls e videoconferências.
Programa
- Corresponsabilidade na troca de informações: clareza, argumentação, assertividade e interação.
- Como planejar a comunicação.
- Prática de redação de e-mail, chat e WhatsApp.
- Escuta ativa e diálogo.
- Comunicação não verbal.
- Registro e acompanhamento das ações acordadas.
- A organização para o trabalho em casa.